معايير الجودةالتحكم فى الاهتزازاتخبرة التوريدالمنتجاتمجال الأنشطةالرئيسية  
       
   
       
 

وظائفأخبارشهاداتعن الشركةاتصل بنا

   
       
 

نظام مراقبة الجودة

   
       
 
 
     
 

 

 

رسالة الشركة

 إن رسالة شركة المهندس الدولية هى أَنْ توفر مُنتَج عالى الجودة والقيام بعمليات التركيب وخدمات ما بعد البيع و تقديم الاستشارة للعملاء ، مع مراعاة المصداقية و أخلاقَيات العمل التجارية.

نظام إدارة الجودة فى شركة المهندس الدولية يقوم على ثمانية مبادئ

1- الاهتمام بالعميل
تعتمد شركة المهندس الدولية على عملائها ولذلك نستطيع أن نَفْهم حاجات العميل الحالية والمستقبلية ، وأن نَلبّي متطلبات العميل ونُجاهد لتَجَاوُز توقّعاته.

2- القيادة
لترسيخ وحدة الغرض واتجاه شركتِنا ، فإننا ننشئ ونحافظ على البيئةَ الداخليةَ مع أفراد يمكن أَنْ يكونوا مشتركين في تحقيق أهدافنا بالكامل.

3- اندماج الأفراد
هناك أفراد على كل المستويات هم جوهر المنظمة وبمساهمتهم الكاملة تتاح لقدراتَهم أن تُستَعمل لمنفعة الشركة.

4- مفهوم العملية
إننا ندرك أنّ النتائج المرغوبة تتحقق بشكل أكثر كفاءة عندما تكون الأنشطة والموارد المرتبطة يتم إدارتها على أنها عملية.

5- اتباع أسلوب النظم فى الإدارة
حيث أننا نحدد وندير نظامنا بالعمليات المترابطة للأهداف و السياسات المعطاة.

6- التحسين المستمر
إن هدفنا الدائم هو التحسين المستمر.

7- النظرة الواقعية عند إتخاذ القرارات
إن قراراتنا مبنية على تحليل البيانات والمعلومات.

8- علاقات ذات فائدة تبادلية مع المورد
تتكاتف شركة المهندس الدولية مع مورديها عن طريق علاقات ذات فائدة تبادلية من شأنها أن تحسن قدرتنا على خلق القيمة.

 

   
     

دليل الجودة
طبقا لمتطلبات للأيزو 9001 : 2000

مسئولية الإدارة

سياسة الجودة
تطمح شركة المهندس الدولية إلى الإلتزام الكامل فى كل منتجاتها بالمواصفات والمعايير المطلوبة لكل منتج ، بالإضافة إلى المواصفات الخاصة التى يتم طلبها من قبل عملائنا والتى تحقق التوصيات والمعايير الدولية ، وذلك لتحقيق الرضاء الكامل لعملائنا.

ووفقا لذلك الاعتبار فإن الشركة تتبنى الآتى:

  • إلتزام كامل بنظام تأمين الجودة والضمان الإلتزام المستمر بأحدث مطالب للآيزو 9001 : 2000.

  • استخدام القياسات المناسبة والملائمة و أدوات الاختبار والمعدات التى تضمن جودة منتجاتها خلال كل مراحل الإنتاج.

  • تجهيز بيئة تنظيمية وإدارية مناسبة بما يشجع تواصل واستمرار التحسين للأعمال.

  • توجيه وتدريب موظفيها على الأداء الصحيح لعملهم و مبادئ وطرق تحسين الأعمال.

  • إدارة الجودة تعتبر أحد العوامل الرئيسية لنجاح وتطوير الشركة . وهى يجب أن تكون مسئولية مل موظفى الشركة.


  • نظام الجودة

    الأهداف
    لتحديد وتوصيف توثيق نظام تأمين الجودة لشركة المهندس الدولية.

    نظام تأمين الجودة الموثق
    لضمان أن كل المنتجات تتوافق مع المواصفات المطلوبة فإن وثائق نظام تأمين الجودة فى شركة المهندس الدولية تتألف من الآتى:

  • دليل الجودة الذى يحقق متطلبات المعيار الدولى أيزو 9001 : 2000

  • إجراءات تأمين الجودة تكون قابلة للتطبيق لكل الإدارات و تغطى متطلبات المعيار الدولى أيزو 9001 : 2000

  • تعليمات العمل المفصلة على حسب الحاجة

  • سجلات ونماذج الجودة المستخدمة فى الشركة

  • خطط الجودة لكل منتج كما هو ملائم

  • تخطيط الجودة
    تقوم شركة المهندس بتحديد وتوثيق كيفية تحقيق متطلبات تخطيط الجودة . ويتم توثيقها فى شكل ملائم لطريقة العملية المستعملة حاليا.



    مراجعة العقد

    الأهداف
    كل العقود وتعديلاتها التى لها متطلبات محددة سيتم مراجعتها طبقاً للإجراءات الموثقة. ويعتبر قسم المبيعات مسؤول عن التنسيق بين الأقسامِ التي تشترك في مراجعة العقد. ويعتبر قسم المبيعات مسؤول عن إنشاء قنوات للإتصال والتعامل مع مؤسسة العميل في الأمور الخاصة بالعقدَ.


    التحكم فى التصميم

    الأهداف
    وَصْف الإجراءات التى تتخذها الشركةَ لإنجاز متطلبات التصميم ولضمان تَنفيذ وإنجاز النشاطات وإجراءات التصميمَ مع الإلتزام بالأيزو 9000 : 2000 . تقوم شركة المهندس الدولية بتوثيق الإجراءات التي تضْمن تنفيذ نشاطات التصميم بموجب التسلسل المحدد للالتزام بالأيزو 9000 : 2000 . يقوم قسم التصميم بتطوير وتجديد النشاطات المختلفة لعملية التصميم (تصميم - تطوير - تغييرات فى التصميم) ، ويتم تحديد المسؤوليات لهذه النشاطات ، ويتم تحديد المؤهلات الشخصية وحفظ الخطط الموثقة.


    التحكم فى البيانات والوثائق

    الأهداف
    شركة المهندس الدوليه لها سياسة لإصْدار وتوزيع وتغيير وتجديد وإلغاء ومراجعة الوثائق والبيانات ، مع الإلتزام بالمعايير الدولية الخاصة بالأيزو 9001 : 2000.



    الشراء

    الأهداف
    وصف سياسة الشركة لضمان جودة المنتجات التى يتم شرائها ومدى توافقها مع المواصفات . وتتم عمليات الشراء طبقاً للإجراءات الموثّقة لضمان أن تلك المشتريات تتوافق إلى المتطلبات المحدّدة وأن تكون مناسبة للاستخدام.



    التمييز والتتبع لمنتجات الشركة

    الأهداف
    إن سياسة الشركة هى أن تحقيق عملية التمييز والتتبع للمنتج النهائى الشركة.



    المنتج المورد للعميل

    الأهداف
    سياسة الشركة للتعامل مع المنتج المورد للعميل:

  • تقوم الشركة بإنشاء وصيانة الإجراءات الموثّقة للتحقّق وتعريف وتخزين وصيانة المنتج المعد للعميل المجهزة لكى تستعمل فى منتجاتها.

  • أى مواد مجهزة للعميل سيتم تفتيشها واختبارها حال استلامها وقبل تخزينها.

  • المنتجات المجهزة للعميل يتم تعريفها وعزلها لمنع استخدامها بشكل غير مقصود.

  • المنتجات المجهزة للعميل يتم تخزينها وصيانتها بطريقة تمنع تعرضها للأضرار أو الفقدان أو التلف.

  • تسجل الشركة أى منتج مجهز للعميل وتم فقده أو تعرضه للضرر ، ويتم إخبار العميل بهذه السجلات .


  • التحكم فى العمليات

    الأهداف
    تحد
    يد و تحقيق سياسة الشركة بتحقيق التحكم فى العمليات ويتضمن ذلك تخطيط الإنتاج والإدارة والصيانة طبقا لمتطلبات المعايير الدولية وفقا للأيزو 9001 : 2000.

  • تجهز الشركة الوثائق المطلوبة الملائمة للمعلومات والبيانات وطرق تشغيل وتعديل الأجهزة وعمليات التصنيع.

  • الشروط البيئية الكافية يتم مراعاتها في مراحلِ التصنيع، المتابعة المستمرة تراعى لضمان أن الأفراد يلتزمون بالنظام الذى تم توثيقه.

  • التفتيش والاختبار

    الأهداف
    سياسة الشركة تجاه التفتيش والإختبار تهدف إلى:

  • مساعدة الإنتاج لكى يحصل على المنتجات المطابقة للمواصفات والمتطلبات.

  • التحقق من أن المنتجات المستخدمة فى الإنتاج تحقق متطلبات الجودة.

  • تقوم الشركة بإنشاء و الاحتفاظ بالإجراءات الموثقة للتفتيش والاختبار للتحقق أن المنتجات توافق المتطلبات المحددة. يتم تنفيذ التفتيش والإختبار وفق المراحل التالية:

    1.  استلام التفتيش والاختبار.

    2.  التفتيش والاختبار الدائرة.  

    3.  تفتيش واختبار نهائي.

    4.  سجلات الاختبار والتفتيش.


    التحكم فى التفتيش والقياس وأجهزةِ اختبار (IMT)

    الأهداف
    لتَأسيس سياسة تتحكم فى المعدات للتحقق من:

  • الدقة وتحديد أجهزةِ (IMT).

  • إختيار معدات (IMT) المناسبة القادرة على مراعاة الدقة الضرورية.


  • حالة الإختبار والتفتيش

    الأهداف
    سياسة الشركة لحالة الإختبارَ والتفتيش لتحقيق الآتى:

  • منع المنتجات التى لم يتم تفتيشها أو اختبارها من أن تسلم للعميل.

  • منع المعالجة الغير مقصودة للمنتجات التى لم يتم تفتيشها.


  • التعامل مع المنتجات الغير مطابقة

    الأهداف
    سياسة الشركة للتعامل مع المنتجات الغير مطابقة تتضمن الآتى:

  • منع تسليم المنتجات الغير مطابقة إلى العميل.

  • منع استعمال المنتجات الغير مطابقة في خطوط الإنتاج.


  • الأعمال التصحيحية والوقائية

    الأهداف
    إنّ سياسة الشركة فى ما يتعلق بالأعمال التصحيحية والوقائية هى التحقق من:

  • تصحيح المنتجات الغير مطابقة للمواصفات الموثّقة ومتطلبات الجودة.

  • الاحتياط من الموارد والوسائل التى يؤثر غيابهم على نظام الجودة.

  • التحقق من فعالية أوامر العمل والمواصفات الموثّقة لضمان تحقيق متطلبات الجودة المطلوبة

  • كشف الأسباب المحتملة التى تسبب منتجات غير مطابقة للمواصفات ويتم أخد كل الإجراءات الضرورية لمنْع إعادة حدوث ذلك.


  • تناول وتخزين وتغليف وحفظ وتسليم

    الأهداف
    تتضمن سياسة الشركة ما يلى:

  • منع الضرر أو تدهور الذى قد يحدث للمنتج أو تغييرات فى خصائصه الناجم عن التناول والتخزين والتغليف والحفظ والتلسيم.

  • يتم التناول والتعبئة والتخزين والحفظ والتسليم بالطريقة التى تمنع تعرضها للأضرار والاستعمال الغير مصرح به طبقاً للإجراءات الموثّقة.


  • سجلات الجودة

    الأهداف
    إن سياسة الشركة للتحكم فى سجلات الجودة غرضها أن يتم التحقق من أنها يحافظ عليها وأن يكون من السهل الوصول إليها واسترجاعها.



    المراجعة الداخلية للجودة

    الأهداف
    إنّ سياسة الشركةَ تجاه المراجعة الداخلية للجودة تكفل:

  • إلتزام نظام الجودة بمتطلبات المعيار الدولى أيزو 9001 : 2000.

  • رؤية إدارية واضحة للإجراءات التصحيحية المطلوبة.


  • التدريب

    الأهداف
    إنّ سياسة الشركةَ تجاه المراجعة الداخلية للجودة تتحقق من أن الشركة يكون لها قوى عاملة كافية مجهّزة بموظفين لديهم التعليم الملائم والتدريب والخبرة العملية المناسبة.


    تقديم خدمة العملاء

    الأهداف
    إن نظام الشركة فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع التى تقدمها لعملائها تشمل تحقيق:

  • تحسين مستوى أداءِ الخدمة من الشركة تجاه عملائها.

  • الحقق من أن الخدمة المقدمة تلبى المتطلبات المحدّدة فى التعاقد.


  • الأساليب الإحصائية

    الأهداف
    إنّ سياسة الشركةَ نحو تطبيق الأساليب الإحصائية هى أن يتم التأكد من تحقيق مطابقة المنتج للمتطلبات المحددة.

     

           
     
       
     

     الرئيسية - مجال الأنشطة - المنتجات - خبرة التوريد - التحكم فى الاهتزازات - معايير الجودة - أخبار - شهادات - عن الشركة - وظائف - اتصل بنا

       
     

     

     

    All Rights Reserved